Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso
POLÍTICA DE CANCELAMENTO, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Vivência Lado B
Cancelamento por parte do participante:
• Mais de 40 dias de antecedência: 80% de reembolso;
• 40 a 10 dias de antecedência: 50% de reembolso;
• Menos de 9 dias de antecedência: o cliente não terá direito a reembolso;
• Não comparecimento: o participante não terá direito a reembolso, porém terá o direito a reagendamento caso haja disponibilidade na semana seguinte. Também poderá reutilizar o valor pago para fazer outra experiência, pagando a diferença (se houver).
Caso o valor da nova experiência seja menor que o valor contratado, o saldo não será reembolsado.
Cancelamento por nossa parte:
• O valor será reembolsado integralmente caso haja cancelamento por qualquer motivo por parte do mediador/guia.
• Ou caso não alcance o número mínimo de participantes para realização da experiência.
Os valores reembolsados serão de acordo com a cotação da libra paga no ato da compra e serão relizados de acordo com a forma de pagamento no ato da compra.
Esta política se aplica somente a contratação dos serviços de Vivências contratados diretamente no site, as experiências linguísticas são regidas por políticas específicas de acordo com a personalização dos serviços, e dispostas em cantrato assinado entre as partes no ato da contrata