Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

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Vivência Lado B

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​Cancelamento por parte do participante:

•    Mais de 40 dias de antecedência: 80% de reembolso;
•    40 a 10 dias de antecedência: 50% de reembolso;
•    Menos de 9 dias de antecedência: o cliente não terá direito a reembolso;
•      Não comparecimento: o participante não terá direito a reembolso, porém terá o direito a reagendamento caso haja disponibilidade na semana seguinte.  Também poderá reutilizar o valor pago para fazer outra experiência, pagando a diferença (se houver). 
Caso o valor da nova experiência seja menor que o valor contratado, o saldo não será reembolsado.

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Cancelamento por nossa parte:

•     O valor será reembolsado integralmente caso haja cancelamento por qualquer motivo por parte do mediador/guia. 
•     Ou caso não alcance o número mínimo de participantes para realização da experiência.

Os valores reembolsados serão de acordo com a cotação da libra paga no ato da compra e serão relizados de acordo com a forma de pagamento no ato da compra.

 

Esta política se aplica somente a contratação dos serviços de Vivências contratados diretamente no site, as experiências linguísticas são regidas por políticas específicas de acordo com a personalização dos serviços, e dispostas em cantrato assinado entre as partes no ato da contrata

 

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